Viele Hotels verfügen über teure Wellnessräume, komfortabel ausgestattete Zimmer und repräsentative Gasträume. Den Unterschied in der Servicequalität machen die Mitarbeiter.

Sie sind die Seele des Betriebes, die wichtigsten Repräsentanten des Unternehmens.
Gute, engagierte, begeisterte Mitarbeiter sind das wichtigste Kapital eines gastronomischen Betriebes.

Wie bewusst nutzen Ihre Mitarbeiter die eigenen Möglichkeiten die attraktiven Angebote im Haus aktiv an den Gast zu bringen? Wie steht es um die konkrete Gastorientierung jedes einzelnen Mitarbeiters? Was können Sie als Führungskraft, Chef und Chefin tun um die Eigenmotivation und Eigenverantwortung der Mitarbeiter zu stärken?

Ziel des Vortrags ist, praxisnahe Möglichkeiten der Mitarbeitermotivation aufzuzeigen.

Begeisternde Mitarbeiter begeistern Gäste.